Resi e Rimborsi – sportricreativi.com
1. Condizioni per il Reso
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento se:
✓ Non sono stati indossati o lavati
✓ Hanno ancora le etichette originali
✓ Sono nella confezione originale
✗ Articoli contrassegnati “Non restituibile” esclusi
2. Procedura per il Reso
Segui questi semplici passi:
- Accedi a sportricreativi.com/inizia-reso
- Compila il modulo online
- Stampa l’etichetta prepagata (solo Italia)
3. Rimborso
- Accredito sul metodo di pagamento originale
- Tempi di elaborazione: 5-7 giorni lavorativi
- Costi di spedizione originali non rimborsati
- Spese di restocking per resi internazionali (15%)
4. Cambio Prodotto
- Possibile per taglia/colore (se disponibile)
- Nessun costo aggiuntivo per l’Italia
- Processato entro 2 giorni lavorativi
5. Resi Internazionali
- Spedizione a carico del cliente
- Deve includere dichiarazione doganale
- Rimborso esclude costi di spedizione originali
- Consigliamo spedizione tracciata/assicurata
6. Articoli Difettosi
Per prodotti con difetti:
- Segnalare entro 7 giorni dal ricevimento
- Includere foto del difetto
- Copriamo le spese di reso
- Offriamo sostituzione o rimborso
7. Articoli Non Restituibili
- Costumi da bagno (se forbito igienico rimosso)
- Articoli personalizzati
- Prodotti in saldo contrassegnati “Non restituibile”
- Gift card
8. Tracciamento Reso
- Segui la spedizione tramite corriere
- Conferma email al completamento
- Tempi di elaborazione: 3-5 giorni lavorativi
9. Resi Natalizi
Periodo prolungato:
- Acquisti dal 1/11 al 24/12 restituibili fino al 31/1
Per assistenza: sportricreativi.com/aiuto-resi